Нека да си го признаем: всички познаваме хора, които са просто нерационални. Без значение колко трудно се опитвате да говорите разумно с тях, никога не се получава. Е, какво е решението? Как да разговаряте с някого, който просто не слуша? Какво можете да сторите с нереалистичен шеф, разгневен съпруг или прекалено емоционален приятел?
Не можете да спечелите, като пренебрегвате лудостта - и не можете да я премахнете с разумни доводи. Но можете да я спрете рязко. Високо оцененият психиатър и експерт по комуникацията Марк Гоулстон ви показва как в "Да говориш с полудели", животопроменяща книга за всеки, заклещен във вбесяващи лични или професионални отношения.
Гоулстон отключва мистериите на нерационалния ум и обяснява как се развиват сгрешените мисловни модели. Неговите остри прозрения са придружени от редица контраинтуитивни стратегии, които доказано облекчават налудничавото поведение, заедно със скриптове, примери и упражнения, които ще ви научат как да ги използвате.
Ще научите:
-
защо хората се държат по начина, по който се държат;
-
как инстинктивните реакции могат да утежнят ситуацията - и какво да правите вместо това;
-
кога да се изправите срещу даден проблем и кога да си тръгнете;
-
как да активирате Цикъла на разума - който бързо ви превръща от заплаха в съюзник;
-
как да използвате 14 прости, но ефективни техники за комуникация, включително утвърдително подчинение, ласкателство, целувката за сбогом и още много други.
Не можете да разговаряте разумно с неразумни хора, но можете да ги достигнете. Тази мощна и практична книга ще ви покаже как.
Д-р Марк Гоулстон (Лос Анджелис, СА) е водещ психиатър, бизнес консултант, ментор и международен говорител. Автор на бестселърите "Просто слушай" и "Get out of your own way", както и на други популярни книги, той води блог за "Harvard Business Review", "Fast company", "Business insider", "Huffington post" и "Psychology today". Водещ е на предаването "Prison letters" и редовно присъства в големите медии, включително "Wall street journal","Fortune", "Newsweek", "Time", "CNN", "Fox News" и "TODAY".
Благодарности
Основи на разговарянето с "полуделите"
-
Разбиране на полуделите
-
Разбиране как се случва лудостта
-
Разпознаване на М.О. на нерационален човек
-
Да знаете кога да говорите с "полуделите" и кога да си тръгнете
Първо изправяне пред вашата собствена лудост
Уточняване на вашата собствена лудост
Как да държите вашата собствена лудост под контрол, когато ви атакуват
Прегрупиране, когато лудостта спечели
Четиринайсет тактики за разговаряне с "полуделите"
-
Лягане по гръб
-
Техниката И-Е-Р
-
Пътуване във времето
-
Окото на урагана
-
Разравяне до разочарованието
-
Аквариумът
-
Моментът на разделянето
-
Трите П-та
-
Прехвалване
-
Поръчка за изпълнение
-
Удар противоудар
-
Целувката за сбогом (и Нежната целувка за сбогом)
-
Приятели-врагове
-
Знам какво криеш
Осем начина да се справяте с лудостта в личния си живот
-
Изгубили сте онова любящо чувство?
-
Шоков абсорбатор
-
Имитатор
-
Дете А или Дете В?
-
"Кое е най-лошото нещо за вас?"
-
Повторно свързване
-
Приетият завършек
-
БОКД и УКРИ
Какво да правите, когато лудостта всъщност е умствено заболяване
-
Накъде да се обърнете, когато лудостта е над вашите възможности
-
Как да накарате човек да се съгласи да получи помощ
-
Какво да правите, ако смятате, че някой може да се самоубие
-
Щях, можех, трябваше
Епилог
За автор