В съвременните условия на дълбоки промени в системата на здравеопазване здравните мениджъри от различните управленски нива застават лице в лице с множество нови непознати икономически, социални, психолотгични и технологични проблеми.
За тази дейност се изисква управленска компетентност, която не включва единствено социални познания в конкретна професионална област, но и умения за стратегическо мислене, умения да се общува с хора на различни нива, умения да се ръководят и мотивират хора, да се подоре екипа от качествени служители, обедини около една цел, готовност за осъществяване на необходимите промени, наложени от времето, умения да се водят преговори и още много други.
Учебникът е подходящо ръководство в опознаването на психологичните механизми в управлението на хора не само за настоящи и бъдещи здравни мениджъри, но за всички, които държат на добрите взаимоотношения с хора и на удовлетвореността на работата.
В него е синтезирана част от знанията и опит на добрите практики в областта на персонална психология, организационната психология, социална психология, конфиктологията, психологията на стреса, които разширяват разбирането за индивидуалното човешко поведение и влиянието, които оказват груповите взаимодействия върху представянето на хората в организациятя.
Предлагат се конкретни управленски комуникативни техники и умения, необходими за осъществявянето на успешен мениджмент.