Манипулацията е интересна и завладяваща игра, която ни помага в постигането на поставените цели.
Ние използваме манипулативни игри вкъщи и на работа, с близки хора и случайни познати, с нашите ръководители и подчинени. Влизаме в ролята на хитър манипулатор или ставаме жертва на манипулации. Често не осъзнаваме тези игри, не разбираме смисъла от нашите действия, а в резултат – не получаваме възможната изгода или се хващаме на нечия „въдица”. А манипулаторът, който има ясна представа какво, как и защо прави нещо, постига успехи. Манипулацията в бизнеса позволява да се икономисват безценни ресурси, като време, енергия и нерви.
След като прочетете тази книга, ще се научите да разбирате смисъла на манипулациите, ще овладеете практически методи за манипулиране и техники за защита.
Това ще ви позволи да контролирате отношенията си с хората, да ги разбирате по-добре. Ще научите най-разпространените манипулативни игри в отношенията “ръководител – подчинен”, “длъжник – кредитор”, “продавач – купувач”.
Книгата е предназначена за всички, които се интересуват от психология на манипулациите. Тя може да бъде използвана като тренинг за овладяване на техниките за въздействие върху съзнанието при различни ситуации в деловия и личния живот.
* От автора
* Въведение
Глава 1 Манипулаторите в бизнеса
Манипулации и бизнес. Игри без правила
Портрет на манипулатора
Глава 2 Струните на душата
Кои струни дърпат манипулаторите?
Как да определим своите струни?
Глава 3 Начини за манипулиране
Универсални похвати за манипулиране
Настъпателни манипулативни техники
Упражнения
Глава 4 Защита от манипулациите
Общи правила за реагиране
Методи и техники за защита
Упражнения за защита от манипулации
Глава 5 Преговори
Ролята на манипулаторите по време на преговорите
Манипулативни похвати при водене на преговори
Глава 6 Ръководител – подчинен
Манипулациите в управлението
Роли на манипулаторите-ръководители
Роли на манипулаторите-подчинени
Глава 7 Продавач – купувач
Манипулациите в отношенията „продавач – купувач”
Роли на манипулаторите-продавачи
Роли на манипулаторите-купувачи
Манипулации, използвани за привличане на купувачи
Глава 8 Длъжник – кредитор
Манипулациите в отношенията „длъжник – кредитор”
* Заключение
* Приложение
* Отговори на упражненията по манипулиране
* Упражнения за защита от манипулации
* Как могат да бъдат манипулирани хората от различните психотипове?